9 Апреля во время Прямой Линии ответили на вопросы жителей Индустриального района по обращению с мусором

Сегодня в call-центре города Перми состоялась прямая линия для жителей Индустриального района города Перми.
❓Ключевая тема — обращение с твердыми коммунальными отходами. Пермяки задавали вопросы, которые касались содержания контейнерных площадок, ответственности управляющих компаний, складирования крупногабаритного мусора, работы горячей линии Единого регионального оператора.
☎ Было принято 13 звонков, по всем обращениям даны подробные разъяснения, часть взяты на контроль.

Информацию предоставили:
🔹начальник департамента ЖКХ администрации города Перми Александр Власов
🔹региональный координатор федерального проекта партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» «Школа грамотного потребителя» Алексей Бурдин
🔹региональный координатор федерального проекта партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» «Чистая страна» Дмитрий Слащев
🔹начальник отдела ЖКХ администрации Индустриального района Игорь Бартов
🔹заместитель руководителя ПКГУП «Теплоэнерго» Андрей Красников
представители компании-возчика.

✔Пермяки отмечают, что не всегда получается связаться со специалистами регионального оператора по номеру телефона горячей линии. По словам специалистов, информация собирается со всего Пермского края, обрабатывается около 1500 тысяч звонков в день. Вместе с тем, свои обращения можно также направлять в отделы ЖКХ администрации района. Все они будут отрабатываться.

✔Звонившие на прямую линию говорили о необходимости своевременного содержания контейнерных площадок, пресечении сваливания на них строительного мусора, об ответственности управляющих компаний.

✔По словам Александра Власова, обязанность по содержанию контейнерных площадок лежит на управляющих компаниях. «В квитанциях ежемесячно собираются денежные средства на эти цели. Это прописано в минимальных требованиях по оказанию услуг. В случаях неудовлетворительного содержания контейнерных площадок необходимо написать претензию в управляющую компанию. За неисполнение ваших требований управляющей компанией можно обратиться в Инспекцию государственного жилищного контроля», — сказал он.

✔Александр Власов добавил, что зачастую строительный мусор подвозится на «Газелях» и не всегда можно выявить такие нарушения. «Если есть возможность, то фиксируйте номера машин и отправляйте в администрацию района», — предложил Александр Власов.

✔В планах городских властей вместе с районными администрациями, с жителями и управляющими компаниями провести традиционный субботник в конце апреля и в его рамках снять большинство накопившихся вопросов.

✔«В январе — феврале 90% звонков, которые к нам поступали, это переполнение контейнеров, нарушение графика вывоза или не вывоз мусора вообще. В марте — апреле люди звонят с жалобами на содержание контейнерных площадок. Возчики и региональный оператор работу по вывозу мусора настроили. Сейчас есть сложности взаимодействия с собственниками этих контейнерных площадок – это УК или ТСЖ, либо юридическими лицами. Работа ведется, все сигналы от жителей передаются в администрацию районов или в Инспекцию государственного жилищного контроля», — прокомментировал Андрей Красников.

✔Напомним, в Перми поменялся подход к обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Единый региональный оператор ПК ГУП «Теплоэнерго» начал работу по сбору и транспортировке ТКО с 1 января 2019 года. Появление регионального оператора дает возможность централизованно осуществлять сбор, транспортировку, обработку, утилизацию ТКО. В результате конкурсных процедур определены компании-возчики, которые собирают и транспортируют отходы.

❗Продолжает свою работу горячая линия регионального оператора, куда можно позвонить и задать дополнительные вопросы. Звонки принимаются по телефону: 236-90-55.

— Пермская Городская Дума